ビジネスプロデューサーは、新しい商品やサービスを創りだすだけでなく新しい市場をも創造します。つまり、ピーター・ドラッカーが言っていた「顧客の創造」を多角的な視点を持って実践することです。
ドラッカーは、顧客を創造する戦略として、「効用戦略」「価格戦略」「事情戦略」「価値戦略」を提唱していました。いずれも、顧客視点に立ち、商品やサービスの元々の意味を変えてみることによって、新たな市場を創造することです。
但し、ビジネスプロデューサーは、上記４つの戦略にコミュニティ戦略を加えます。ここでのコミュニティは、日本的にいえば「絆」です。
それは、支え合う仕組みによって瞬時に新たな市場を創造することです。小さな新市場（信頼関係）を創り、その輪を広げるという意味で日本的「絆」に合致します。
「なぜ、支え合うのか？」その理由が顧客創造戦略の鍵といえます。
【本日の課題】
「なぜ、支え合うのか？」その理由について考えてみましょう！