次々と問題が発生する。その原因の大半がコミュニケーション不足によるものです。 そのようなコミュニケーション障害を防ぐためにも、私たちはドクターのようにヒアリングを繰り返す必要があります。また、電子メールのような情報技術に頼り過ぎてはいけません。 相手と向き合うことで、感じ、発見し、考えるのです。そうすれば、見えなかったものが見えてくるはずです。 1対1マーケティングと同じように1対1マネジメントが大切なのです。 【本日の課題】1対1マネジメントを心がけましょう!